Je suis fier de l'équipe, parce qu'elle a réussi à aborder plein de sujets différents et à améliorer nos produits. Et oui ! C'est super important pour nos clients.

Parce que c'est important de se faire une idée de la situation, tant chez nos fabricants que chez notre équipe, en se rencontrant en personne.

Oui, en Inde, tout comme en Italie, et depuis peu, on a aussi quelques producteurs au Pakistan.

Je dirais qu'actuellement, 60 à 70 % de notre chiffre d'affaires provient d'articles tannés au chrome. C'est nocif pour l'environnement, et c'est pourquoi notre objectif pour Gusti Cuir, c'est de proposer à l'avenir du cuir sans chrome. Même si on a déjà 40 % de cuir tanné végétal, on veut être complètement sans chrome d'ici 2024

En ce moment, on bosse aussi sur plein de petits projets. Par exemple, on a réduit la part de plastique dans nos articles et on a complètement supprimé les sacs en plastique. À la place, on les envoie désormais dans des sacs en papier. Mais on a appris que même le papier n'était pas durable. Du coup, le mieux, c'est de les recevoir en cuir pur, sans emballage. On essaie maintenant de s'organiser avec nos canaux de distribution.

Je voudrais que Gusti soit moins dépendant du marketing en ligne. Pour nous, pour moi, ça va à l'encontre de nos principes de développement durable de payer Google ou Facebook pour de la pub, même si on est obligés de le faire pour l'instant. Du coup, j'aimerais être plus présent dans le centre-ville.

Aucun animal n’a été tué pour notre cuir. Pas spécialement pour notre cuir. Ça se voit à nos prix. Par exemple, quand une entreprise vend un sac à main en cuir de crocodile, ces sacs coûtent entre 500 et 600 euros, parce que l’animal a été tué pour sa peau. Nous, en revanche, on utilise les déchets de l'industrie de la viande. Quand on récupère ces déchets, ça nous permet de proposer des articles abordables et durables, car le cuir, en tant que sous-produit de l'industrie de la viande, peut être considéré comme durable.

Je dirais que notre plus grande réussite, c'est de nous être spécialisés dans un créneau. On a vraiment commencé avec des articles de mode, comme des sacs à dos, et on a trouvé notre créneau. Et j’en suis vraiment fier : on s’est vraiment investis dans les produits pour le vélo, ce que je crois ne pas avoir jamais dit officiellement. Mais il y a trois ans, j’ai traversé une période assez difficile et j’ai retrouvé la motivation grâce au vélo. Aujourd’hui, réussir avec nos articles de vélo, c’est vraiment, oui, si tu veux mon avis, l’une de nos plus grandes réussites.

Je pense qu’il n’y a pas qu’un seul Gusti Cuir. Il y a plusieurs facettes. On a tous nos magasins, où nos responsables et les membres de l’équipe travaillent tous les jours et font de leur mieux pour s’améliorer, bricoler et vendre. Et puis il y a d’autres parties de l’entreprise, par exemple du côté de la logistique, où il s’agit d’améliorer les processus pour qu’on puisse expédier nos articles plus vite. On essaie de répondre plus vite à nos e-mails et, dans un autre service, de réparer autant d’articles que possible.